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責任編輯:郭婉瑩
3月15日,煙臺紅星美凱龍2021“守護消費安全·暢享品質家居”消費維權服務月啟動儀式在煙臺建材商場舉行。
現場,芝罘區黃務市場監管所所長溫金亮,紅星美凱龍山東營發二中心營運部長趙燕燕、副部長朱坤,煙臺建材商場總經理秦泗密等出席活動。相關負責人向廣大消費者介紹了煙臺建材商場在顧客服務以及放心消費等方面做出的一系列舉措,針對優質服務商戶進行授牌。
本次活動圍繞紅星美凱龍“守護消費安全·暢享品質家居”主題,在中國消費者協會2021年“守護安全 暢通消費”的基礎上,更加細化了家居行業的對消費者的服務宗旨,切實做好消費者權益保護的各項工作,堅守家居消費領域安全底線。
芝罘區黃務市場監管所所長溫金亮以及紅星美凱龍山東營發二中心營運部長趙燕燕致辭中表示,紅星美凱龍煙臺建材商場在多年的顧客服務以及消費安全的領域,通過多項服務措施,提升了建材行業的服務口碑,為消費者營造了健康、良好的消費環境和售后體驗,希望商場能夠繼續加大工作力度,構建家居消費引領美好生活的新風向。
過去的一年,面對疫情,煙臺建材商場迎難而上,通過服務承諾升級、口碑體驗官以及服務到家活動,在銷售低迷的一年,仍然撬動了建材市場的杠桿,服務口碑分秒不松懈。
2021年紅星美凱龍結合行業優秀軟裝品牌,共同發起“一店一品”行業公約,保持軟裝品牌純凈度,煙臺建材商場力求打造軟裝品牌的優秀經銷商隊伍,為消費者提供高品質的軟裝產品,活動現場為優秀的軟裝商戶進行了授牌簽約。
在新的起點上,紅星美凱龍煙臺建材商場將繼續開拓進取、扎實工作,努力營造消費放心、質量放心、環境放心、服務放心、維權放心“五個放心”優良的消費環境,始終秉承“守護消費安全·暢享品質家居”的服務理念,不斷提升消費者的幸福感、安全感。
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